Regulamin

Regulamin świadczenia usług psychologicznych

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin stanowi wzorzec umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem, chyba że strony sporządzą indywidualną umowę na piśmie, w której zmienią określone postanowienia.
2. Wszelkie oświadczenia składane przez strony wymagają formy umożliwiającej skuteczne zapoznanie się z ich treścią (np. e-mail, komunikator internetowy), chyba że strony postanowią inaczej.
3. Z usług psychologicznych mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

II. Pojęcia regulaminu 

O ile w regulaminie jest mowa o:

1. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym służący do wymiany informacji między Klientem a Usługodawcą,
2. Formularz – oznacza formularz rejestracyjny, którego wypełnienie jest niezbędne do tego, aby Klient mógł prawidłowo i bezpiecznie korzystać z usług i usług psychologicznych;
3. Klient – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, a która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach serwisu;
4. Kontrakt psychologiczny – oznacza umowę o świadczeniu usług psychologicznych, zawartą między Klientem a Usługodawcą;
5. Psycholog – oznacza osobę uprawnioną do wykonywania zawodu psychologa na podstawie dyplomu ukończenia jednolitych studiów magisterskich na kierunku psychologia;
6. Regulamin – oznacza regulamin świadczenia usług psychologicznych z dnia 03 października 2025 r.;
7. Serwis – oznacza stronę internetową https://psycholog-paturalski.com;
8. Usługa – oznacza wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach serwisu, a nie będące usługą psychologiczną,
9. Usługa psychologiczna – oznacza usługi psychologiczne świadczone przez Usługodawcę w ramach serwisu, podlegające zasadom polskiego Kodeksu Etyczno-Zawodowego Psychologa;
10. Usługodawca – oznacza podmiot świadczący usługi i usługi psychologiczne zgodnie z obowiązującym prawem polskim i niemieckim.

III. Usługi

1. Usługi świadczone przez Usługodawcę są odpłatne.
2. Klient może uzyskać dostęp do usług psychologicznych i innych usług po uiszczeniu stosownej opłaty zgodnie z cennikiem.
3. Szczegółowe informacje o usługach dostępne są na stronie www.psycholog-paturalski.com. 
4. Usługi psychologiczne świadczone są zawsze przez wykwalifikowanego psychologa.

IV. Forma świadczenia usług psychologicznych

1. Usługi psychologiczne są świadczone w formie spotkania stacjonarnego w gabinecie psychologa pod adresem: Bahnhofstraße 7, 48455 Bad Bentheim.

V. Zawarcie kontraktu psychologicznego

1. Klient kontaktuje się z Usługodawcą telefonicznie (w tym aplikacja WhatsApp, Messenger) lub e-mailem.
2. Kontrakt psychologiczny zostaje zawarty z chwilą dokonania przez Klienta wyboru terminu i przesłania wypełnionego formularza.
3. Zawarcie kontraktu oznacza zgodę Klienta na świadczenie usług.
4. Sesja trwa standardowo 50 minut.
5. Klient zobowiązany jest stawić się punktualnie; spóźnienie skraca czas spotkania.
6. Psycholog oczekuje na Klienta 15 minut; w razie nieobecności może zakończyć spotkanie.

VI. Zaświadczenia

1. Zaświadczenia wydawane są na prośbę Klienta zgodnie ze stanem faktycznym.
2. Klient ma możliwość wyboru języka, w którym zostanie sporządzone zaświadczenie: polski, niemiecki lub angielski.

VII. Wynagrodzenie

1. Wynagrodzenie jest płatne gotówką lub kartą płatniczą.
2. Opłata musi zostać uiszczona najpóźniej w dniu sesji.
3. W przypadku braku płatności zostanie wystawione wezwanie do zapłaty (Mahnung) zgodnie z przepisami § 286 BGB.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy umówienia kolejnych wizyt do czasu uregulowania zaległości.
5. Wynagrodzenie uznaje się za uiszczone po zaksięgowaniu na koncie Usługodawcy lub po przesłaniu potwierdzenia dokonania wpłaty.

VIII. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca:

• Świadczy usługi zgodnie z kontraktem i regulaminem.
• Zachowuje poufność informacji o Kliencie.
• Może odstąpić od kontraktu lub zaprzestać świadczenia usług w przypadku nieprawidłowego zachowania Klienta.

Klient:

• Ma prawo do usług zgodnie z kontraktem.
• Może odstąpić od kontraktu i przesunąć terminy (min. 24h przed sesją).
• W przypadku odwołania później niż 24 godziny przed spotkaniem pobierana jest opłata w wysokości 50% ceny sesji.

IX. Odstąpienie od kontraktu

1. Każda ze stron może odstąpić od kontraktu, składając oświadczenie, aby druga strona mogła zapoznać się z nim min. 24h przed sesją.
2. Oświadczenie może być złożone pisemnie lub mailowo na adres: martapaturalski@gmail.com .

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie i stanowi integralną część kontraktu psychologicznego.