Terms
Terms and Conditions of Psychological Services
Stand: September 2026
1. Zakres regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z odpłatnych konsultacji psychologicznych i krótkoterminowego wsparcia psychologicznego świadczonych przez Martę Paturalski w ramach działalności gospodarczej w Niemczech.
Usługi są kierowane do osób dorosłych i świadczone stacjonarnie w gabinecie w Bad Bentheim, w języku polskim.
2. Rodzaj świadczonych usług
Oferowane są:
- psychological consultation – indywidualne spotkanie służące omówieniu aktualnej sytuacji, potrzeb i oczekiwań oraz ustaleniu możliwych dalszych kroków.
- Krótkoterminowe wsparcie psychologiczne – kontynuacja spotkań po konsultacji, jeżeli wspólnie uznamy, że taka forma wsparcia jest odpowiednia.
Usługi są świadczone prywatnie i odpłatnie. Nie są finansowane przez ustawowe kasy chorych (GKV).
3. Umówienie wizyty i formularz rejestracyjny
Termin konsultacji jest ustalany indywidualnie telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości, poczty elektronicznej lub w inny sposób udostępniony przez usługodawcę.
Po uzgodnieniu terminu klient otrzymuje elektroniczny formularz rejestracyjny, który należy wypełnić przed pierwszym spotkaniem.
Formularz służy w szczególności do zebrania danych niezbędnych do organizacji i prawidłowej realizacji usługi, przygotowania dokumentacji rozliczeniowej oraz umożliwienia usługodawcy przygotowania się do pierwszego spotkania na podstawie informacji przekazanych przez klienta.
W formularzu klient potwierdza w szczególności zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz składa wymagane oświadczenia dotyczące przetwarzania jego danych osobowych.
Przekazanie danych za pośrednictwem formularza odbywa się drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje dotyczące wykorzystywanych narzędzi elektronicznych, znajdują się w Datenschutzerklärung.
Niektóre informacje przekazywane w formularzu mogą dotyczyć zdrowia lub sytuacji psychicznej klienta i w związku z tym mogą stanowić dane szczególnie chronione. Są one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
4. Czas trwania i miejsce spotkania
Jedno spotkanie trwa 50 minut.
Spotkania odbywają się stacjonarnie pod adresem:
Bahnhofstraße 7
48455 Bad Bentheim
Deutschland
Spóźnienie klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu spotkania. W przypadku znacznego spóźnienia spotkanie może zostać odpowiednio skrócone.
5. Wynagrodzenie i płatność
Cena za jedno spotkanie wynosi:
85 € za 50 minut.
Płatność następuje w dniu spotkania, gotówką lub kartą, chyba że strony uzgodniły inną formę płatności.
W przypadku opóźnienia w płatności usługodawca może dochodzić należności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego.
6. Odwołanie lub przełożenie wizyty
Umówioną wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
W przypadku odwołania lub przełożenia wizyty z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny albo niepojawienia się na spotkaniu może zostać naliczona opłata za niewykorzystany termin w wysokości 50% ceny spotkania, jeżeli termin nie mógł zostać w tym czasie ponownie zarezerwowany przez inną osobę.
Klient może wykazać, że w związku z odwołaniem lub niepojawieniem się na spotkaniu nie powstała żadna szkoda albo powstała szkoda niższa niż naliczona opłata.
Jeżeli termin uda się ponownie zarezerwować, opłata za niewykorzystany termin nie jest naliczana.
W szczególnych, uzasadnionych sytuacjach usługodawca może odstąpić od naliczenia opłaty.
7. Poufność i ochrona danych
Informacje uzyskane w związku ze świadczeniem usług są traktowane jako poufne i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego.
Dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności zgodnie z Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Zakres, cel i podstawa prawna przetwarzania danych, a także informacje dotyczące elektronicznego formularza rejestracyjnego i wykorzystywanych usług zewnętrznych, są opisane w Datenschutzerklärung.
Klient przed wypełnieniem formularza rejestracyjnego otrzymuje informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych.
8. Granice świadczonych usług
Konsultacje nie zastępują pomocy medycznej ani psychiatrycznej w sytuacjach wymagających takiej pomocy.
W przypadku wystąpienia ostrego zagrożenia życia lub zdrowia klient powinien skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych lub niezwłocznie zgłosić się do właściwej placówki medycznej.
Usługodawca może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania współpracy, jeżeli uzna, że potrzeby klienta wykraczają poza zakres świadczonych usług lub wymagają innej formy profesjonalnej pomocy.
9. Zakończenie współpracy
Klient może zakończyć korzystanie z usług w dowolnym momencie.
Usługodawca również może zakończyć współpracę, jeżeli istnieje ku temu ważny powód, w szczególności gdy dalsze świadczenie usług nie jest odpowiednie ze względu na potrzeby klienta, bezpieczeństwo którejkolwiek ze stron lub inne istotne okoliczności.
W miarę możliwości usługodawca poinformuje klienta o możliwych dalszych formach pomocy.
10. Prawo do odstąpienia od umowy
Jeżeli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego klientowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy (Widerrufsrecht), klient zostanie o nim poinformowany w wymaganej prawem formie.
W szczególności zastosowanie mogą mieć przepisy §§ 312g i 355 BGB oraz odpowiednie przepisy EGBGB dotyczące obowiązków informacyjnych.
Jeżeli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące odpłatności za usługę wykonaną przed odstąpieniem od umowy.
11. Postanowienia końcowe
Do umowy między usługodawcą a klientem zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec.
Jeżeli poszczególne postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Marta Paturalski
Psychological office
Bahnhofstraße 7
48455 Bad Bentheim
Deutschland
E-Mail: martapaturalski@gmail.com
Telefon: +49 176 44791274