AGB
Regelungen für psychologische Dienstleistungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Regelungen bestimmen die Bedingungen für die Inanspruchnahme kostenpflichtiger psychologischer Beratung und kurzfristiger psychologischer Unterstützung, die von Marta Paturalski im Rahmen ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit in Deutschland angeboten werden.
Das Angebot richtet sich an volljährige Personen und findet ausschließlich persönlich in der Praxis in Bad Bentheim und in polnischer Sprache statt.
2. Art der angebotenen Leistungen
Angeboten werden:
- Psychologische Beratung - ein individuelles Gespräch zur Besprechung der aktuellen Situation, Bedürfnisse und Erwartungen sowie zur gemeinsamen Klärung möglicher weiterer Schritte.
- Kurzfristige Psychologische Unterstützung - eine Fortsetzung der Gespräche nach der Beratung, sofern wir gemeinsam feststellen, dass diese Form der Unterstützung geeignet ist.
Die Leistungen werden privat und gegen Entgelt erbracht. Eine Kostenübernahme durch die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) erfolgt nicht.
3. Terminvereinbarung und Anmeldeformular
Der Termin für die Beratung wird individuell telefonisch, per Nachricht, per E-Mail oder auf einem anderen von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Weg vereinbart.
Nach der Terminvereinbarung erhält der Kunde ein elektronisches Anmeldeformular, das vor dem ersten Gespräch auszufüllen ist.
Das Formular dient insbesondere der Erfassung der für die Organisation und ordnungsgemäße Durchführung der Leistung erforderlichen Daten, der Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen sowie der Möglichkeit für die Anbieterin, sich anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen auf das erste Gespräch vorzubereiten.
Mit dem Formular bestätigt der Kunde insbesondere, diese Regelungen zur Kenntnis genommen zu haben, und gibt die erforderlichen Erklärungen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ab.
Die Übermittlung der Daten über das Formular erfolgt auf elektronischem Weg. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Informationen zu den eingesetzten elektronischen Tools, finden sich in der Datenschutzerklärung..
Einige der im Formular erhobenen Angaben können sich auf die Gesundheit oder die psychische Situation des Kunden beziehen und damit zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten gehören. Diese Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung der Leistung und im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
4. Dauer und Ort der Gespräche
Ein Gespräch dauert 50 Minuten. 50 minut.
Die Gespräche finden persönlich unter folgender Adresse statt:
Bahnhofstraße 7
48455 Bad Bentheim
Deutschland
Das Zuspätkommen des Kunden führt nicht automatisch zu einer Verlängerung der Gesprächszeit. Bei erheblicher Verspätung kann das Gespräch entsprechend verkürzt werden.
5. Honorar und Zahlung
Cena za jedno spotkanie wynosi:
85 € za 50 minut.
Płatność następuje w dniu spotkania, gotówką lub kartą, chyba że strony uzgodniły inną formę płatności.
W przypadku opóźnienia w płatności usługodawca może dochodzić należności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego.
6. Odwołanie lub przełożenie wizyty
Umówioną wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
W przypadku odwołania lub przełożenia wizyty z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny albo niepojawienia się na spotkaniu może zostać naliczona opłata za niewykorzystany termin w wysokości 50% ceny spotkania, jeżeli termin nie mógł zostać w tym czasie ponownie zarezerwowany przez inną osobę.
Klient może wykazać, że w związku z odwołaniem lub niepojawieniem się na spotkaniu nie powstała żadna szkoda albo powstała szkoda niższa niż naliczona opłata.
Jeżeli termin uda się ponownie zarezerwować, opłata za niewykorzystany termin nie jest naliczana.
W szczególnych, uzasadnionych sytuacjach usługodawca może odstąpić od naliczenia opłaty.
7. Poufność i ochrona danych
Informacje uzyskane w związku ze świadczeniem usług są traktowane jako poufne i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego.
Dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności zgodnie z Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Zakres, cel i podstawa prawna przetwarzania danych, a także informacje dotyczące elektronicznego formularza rejestracyjnego i wykorzystywanych usług zewnętrznych, są opisane w der Datenschutzerklärung..
Klient przed wypełnieniem formularza rejestracyjnego otrzymuje informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych.
8. Granice świadczonych usług
Konsultacje nie zastępują pomocy medycznej ani psychiatrycznej w sytuacjach wymagających takiej pomocy.
W przypadku wystąpienia ostrego zagrożenia życia lub zdrowia klient powinien skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych lub niezwłocznie zgłosić się do właściwej placówki medycznej.
Usługodawca może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania współpracy, jeżeli uzna, że potrzeby klienta wykraczają poza zakres świadczonych usług lub wymagają innej formy profesjonalnej pomocy.
9. Zakończenie współpracy
Klient może zakończyć korzystanie z usług w dowolnym momencie.
Usługodawca również może zakończyć współpracę, jeżeli istnieje ku temu ważny powód, w szczególności gdy dalsze świadczenie usług nie jest odpowiednie ze względu na potrzeby klienta, bezpieczeństwo którejkolwiek ze stron lub inne istotne okoliczności.
W miarę możliwości usługodawca poinformuje klienta o możliwych dalszych formach pomocy.
10. Prawo do odstąpienia od umowy
Jeżeli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego klientowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy (Widerrufsrecht), klient zostanie o nim poinformowany w wymaganej prawem formie.
W szczególności zastosowanie mogą mieć przepisy §§ 312g i 355 BGB oraz odpowiednie przepisy EGBGB dotyczące obowiązków informacyjnych.
Jeżeli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące odpłatności za usługę wykonaną przed odstąpieniem od umowy.
11. Postanowienia końcowe
Do umowy między usługodawcą a klientem zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec.
Jeżeli poszczególne postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Marta Paturalski
Praxis für psychologische Beratung
Bahnhofstraße 7
48455 Bad Bentheim
Deutschland
E-Mail: martapaturalski@gmail.com
Telefon: +49 176 44791274