AGB

Geschäftsbedingungen für psychologische Dienstleistungen

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Bestimmungen gelten als Mustervertrag zwischen dem Dienstleister und dem Klienten, es sei denn, die Parteien schließen eine individuelle schriftliche Vereinbarung, in der bestimmte Regelungen geändert werden.
2. Jegliche Erklärungen der Parteien müssen in einer Form erfolgen, die eine ordnungsgemäße Einsichtnahme in deren Inhalt gewährleistet (z. B. E-Mail, Online-Messenger), es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.
3. Die psychologischen Leistungen stehen Personen zur Verfügung, die voll geschäftsfähig sind.

II. Definitionen 

Soweit in der Regelung erwähnt:

1. E-Mail-Adresse – die vom Klienten angegebene Adresse im Registrierungsformular, die der Kommunikation zwischen Klient und Dienstleister dient.
2. Formular – das Registrierungsformular, das der Klient ausfüllen muss, um die Leistungen und psychologischen Dienste sicher und ordnungsgemäß in Anspruch nehmen zu können.
3. Klient – jede natürliche oder juristische Person bzw. organisatorische Einheit mit gesetzlicher Handlungsfähigkeit, die die vom Dienstleister bereitgestellten Leistungen nutzt.
4. Psychologischer Vertrag – bezeichnet den Vertrag über die Erbringung psychologischer Dienstleistungen, der zwischen dem Klienten und dem Dienstleister geschlossen wird.
5. Psychologe/Psychologin – eine Person mit der Befugnis zur Ausübung des Berufs des Psychologen, basierend auf einem abgeschlossenen Masterstudium der Psychologie.
6. Reglement – die Bestimmungen über die Erbringung psychologischer Dienstleistungen vom 3. Oktober 2025.
7. Dienst/Online-Dienst – bezieht sich auf die Website https://psycholog-paturalski.com.
8. Dienstleistung – bezeichnet alle vom Dienstleister im Rahmen der Website erbrachten Leistungen, die keine psychologische Dienstleistung darstellen.
9. Psychologische Dienstleistung – bezeichnet psychologische Dienstleistungen, die vom Dienstleister im Rahmen der Website erbracht werden und den Grundsätzen des polnischen Berufs- und Ethikkodex für Psychologen unterliegen.
10. Dienstleister – bezeichnet die juristische oder natürliche Person, die die Dienstleistungen und psychologischen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem geltenden polnischen und deutschen Recht erbringt.

III. Dienstleistungen

1. Die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen sind kostenpflichtig.
2. Der Klient kann auf die Psychologischen Dienstleistungen und anderen Dienstleistungen nach Zahlung der entsprechenden Gebühr gemäß der Preisliste zugreifen.
3. Detaillierte Informationen zu den Dienstleistungen sind auf der Website verfügbar www.psycholog-paturalski.com. 
4. Psychologische Dienstleistungen werden stets von einem qualifizierten Psychologen erbracht.

IV. Art der Erbringung psychologischer Dienstleistungen

1. Psychologische Dienstleistungen werden in Form eines persönlichen Termins in der Praxis des Psychologen unter folgender Adresse erbracht: Bahnhofstraße 7, 48455 Bad Bentheim.

V. Abschluss des Psychologischen Vertrags

1. Der Kunde kontaktiert den Dienstleister telefonisch (einschließlich über WhatsApp oder Messenger) oder per E-Mail.
2. Der psychologische Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde einen Termin auswählt und das ausgefüllte Formular übermittelt.
3. Der Abschluss des Psychologischen Vertrags bedeutet die Zustimmung des Klienten zur Erbringung der Dienstleistungen.
4. Die Sitzung dauert in der Regel 50 Minuten.
5. Der Klient ist verpflichtet, pünktlich zu erscheinen; Verspätungen verkürzen die Dauer der Sitzung.
6. Der Psycholog wartet 15 Minuten auf den Klienten; bei Abwesenheit kann die Sitzung beendet werden.

VI. Teilnahmebescheinigung

1. Teilnahmebescheinigungen werden auf Wunsch des Klienten gemäß den tatsächlichen Gegebenheiten ausgestellt.
2. Der Klient kann die Sprache wählen, in der die Teilnahmebescheinigung ausgestellt wird: Polnisch, Deutsch oder Englisch.

VII. Vergütung

1. Die Zahlung erfolgt bar oder mit Karte.
2. Die Gebühr muss spätestens am Tag der Sitzung entrichtet werden.
3. Im Falle einer Nichtzahlung wird eine Mahnung gemäß § 286 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ausgestellt.
4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, keine weiteren Termine zu vereinbaren, bis alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind.
5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, keine weiteren Termine zu vereinbaren, bis alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind.

VIII. Rechte und Pflichten der Parteien

Dienstleister:

• Erbringt die Dienstleistungen gemäß dem Psychologischen Vertrag und der Geschäftsordnung.
• Wahrt die Vertraulichkeit der Informationen über den Klienten.
• Kann vom Psychologischen Vertrag zurücktreten oder die Erbringung der Dienstleistungen im Falle eines Fehlverhaltens des Klienten einstellen.

Klient:

• Hat das Recht auf Inanspruchnahme der Dienstleistungen gemäß dem Psychologischen Vertrag.
• Kann vom Psychologischen Vertrag zurücktreten und Termine verschieben (mindestens 24 Stunden vor der Sitzung).
• Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor der Sitzung wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Sitzungspreises erhoben.

IX. Rücktritt vom Vertrag

1. Jede Partei kann vom Vertrag zurücktreten, indem sie eine Erklärung abgibt, sodass die andere Partei diese mindestens 24 Stunden vor der Sitzung einsehen kann.
2. Die Erklärung kann schriftlich oder per E-Mail an folgende Adresse übermittelt werden: martapaturalski@gmail.com .

X. Schlussbestimmungen

1. Die Geschäftsordnung gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website und ist integraler Bestandteil des Psychologischen Vertrags.